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経済

2021年3月12日

スーパーでの買い物、ロボットが無料配達

 シンガポール北東部ポンゴルの公営HDB住宅団地で、スーパーマーケットでの買い物をロボットが無料で配達するサービスが1年間、試験実施される。オトサウ(Otsaw)が開発した自律型ロボットを利用したサービスで、情報通信・メディア開発庁(IMDA)が中心になって、物流業者CMロジスティクスやスーパーマーケットのフェアプライスの協力を得て実施する。
 
 サービスを利用できるのはウオーターウエー・ウッドクレスの7棟の住民(約700世帯)で、品物はエレベーターロビーまで配達される。買い物客が配達希望時間を指定できる。
 
 電子商取引の増加で物流業は労働力がひっ迫しており、ロボットは解決策の1つになることが期待されてきる。
 
 ポンゴルは住宅団地して新しく、小道、スロープなどロボットのスムーズな移動を可能するインフラが整備されているため、試験地に選ばれた。
 
 配達の手順は、フェアプライスのポンゴル・オアシス・テラス店で買い物をした客は店のコンシェルジュに品物を預け、配達を職員に依頼する。専用アプリを通じ、ロボットが配達を開始した時と指定場所に到着した時に買い物客に通知がいく。
 
 配達できるのは食料雑貨など。QRコード利用で、受取人しか品物をロボットから受け取れない。ロボットの最高速度は歩行速度と同じ時速5キロ。商業ベースでの配達の可能性も探る。

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