新ICAサービスセンターが4月7日開設、7月からID・パスポートの受け取りが簡単に

出入国管理局（ICA）は、ラベンダー地区に新しいサービスセンターを4月7日より開設すると発表した。この新センターでは、7月から予約不要で自動キオスクを利用し、IDカードやパスポートの受け取りが可能となる。
 
新センターは、現在のICAビルに隣接する2 Crawford Streetに位置し、営業時間は月曜から金曜の午前8時から午後4時30分までとなる。ただし、公共駐車場の利用は2027年まで不可であり、建物入口には送迎用のドロップオフポイントが設置される。公共交通機関でのアクセスが推奨されている。
 
現在、新しいIDカードやパスポートの受け取りには事前予約が必要だが、新センターでは「ワンストップサービス」により利便性が向上する。これまで異なる手続きのためにICAビルの各階を移動する必要があったが、新センターでは一箇所で完結する。
 
また、ICAは4月1日から4月4日まで、新センターのシステムのストレステストと運用調整を実施するため、ICAビルの窓口での直接対応を一時的に停止する。緊急の申請は個別に判断され、必要書類の提出が求められる。対象には、4月1日から6日までに22歳となる人の宣誓手続きや、期限切れが迫る移民パスの手続きなどが含まれる。
 
ICAは、市民に対し、可能な限り移行期間前に必要な手続きを完了するよう呼びかけている。この期間中も、ICAの公式ウェブサイトや「MyICA」モバイルアプリを通じてオンライン申請が可能である。