JTB Pte Ltd Singapore Outbound Office　旅行業界での経験ある即戦力を 他国で働けるチャンスも

◆シンガポールでの業務内容および、採用している職種や求める経歴、語学力などについて教えてください

私共のお客様となる法人や組織団体に対してインセンティブ旅行を中心とした各種MICE事業を提供しております。また、シンガポールを含めた世界各国で行われる国際会議や展示会などの企画・運営なども行っております。日系企業のお客様が多く、その関係で日本行きの旅行や日本に関連するイベントを取扱うことも多くなっています。
現地採用では、インセンティブ旅行や各種イベントの営業のほか、航空券やホテル、バス、レストランの手配などを行うオペレーション業務の担当者と、その他データ管理やイベント事務局の運営などを担当するコミュニケーターを募集しています。

営業とオペレーション業務の場合、旅行業界における専門知識が必要になりますので、3年以上の業界経験者であることが望ましいですね。オペレーション業務の場合、ホテルなどを手配するにあたり、ホテルのグレードや季節による価格帯の違いなど、相場観をある程度把握していることも重要です。仕入れや交渉をする過程で英語力も必要になります。営業の場合、英語でプレゼンテーションを行うことも頻繁にあります。

コミュニケーターの場合、旅行業界での経験は必ずしも必要ではありませんが、一定の社会人経験と英語力、そして日本人・シンガポール人双方と円滑にコミュニケーションが取れる能力と、旅行やイベントに関する各種データを集計できる処理能力を重視しています。

◆職場環境について、ローカルスタッフの方はどのくらいいらっしゃるのでしょうか。また社内の雰囲気はいかがですか。
現在のアウトバウンド支店の人員数は約40人で、およそ7割をローカルスタッフが占めています。ローカルスタッフ主体で業務を回しており、日本人とローカルスタッフの間では、互いの考え方をリスペクトする姿勢があると思います。また、プライベートで一緒に食事に行くこともありますね。

◆人材紹介会社をどのように活用されていますか。

現在は複数の人材紹介会社と契約しています。即戦力になる候補者の方を常に紹介していただけるのはありがたいことですね。面接は随時行っており、実際に紹介いただいた方を採用することも多いです。

◆御社で働くことの魅力についてどうお考えでしょうか。実際にどのような経験を積むことができますか。

JTBは世界中に拠点があり、シンガポールで一定の経験を積み条件を満たすことで、日本や他の国で働くチャンスも出てきます。実際、シンガポールで採用された後、日本に異動になった人もいます。グローバル人材としてキャリアを積みたい方にはいい環境なのではないでしょうか。
シンガポールで働く場合も、一定の英語力は必要ですが、日系企業のクライアントが多いので海外での就労経験が少ない方でもあまり違和感なく働けるのではないかと思います。
また営業の場合、自分が契約を取った仕事で添乗員として参加し、いろいろな国へ行くこともできます。こうした点もやりがいにつながっているのかもしれません。