『売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則〜「笑顔コンサルタント」が教える儲かるお店の秘密』門川 義彦

タイトルを見て「そんなもので売上が伸びるなら苦労しない」と思われた方も多いだろう。しかしそう思われた方にこそ読んで欲しいのが本書。笑顔の効能から、実際に売上が上がったというケース紹介、笑顔づくりのポイント等々、笑顔づくしの一冊に仕上がっている。 　笑顔なんて楽に出来ると思いがちだが、それは大間違い。本書を読めば、いい笑顔を作るにはテクニック・トレーニングが必要だということがよくわかる。少なくとも入社当初、店頭で接客した翌日に頬が筋肉痛になった私には著者の言う事は頷ける話ばかりだった。小売業だけでなく人と接する仕事に就かれている皆さんも読まれてはいかがだろうか。「笑う門には福来る」とことわざにあるが、本当にその通りだなと本書を読むと思えてくる。

ダイヤモンド社