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2018年4月26日

Welcia-BHG (Singapore) Pte Ltd 「差別化を以て戦わずして勝つ」の社訓を引っ提げ上陸

業界: 調剤併設型ドラッグストアチェーン

ぶれることのない社訓

Welcia-BHG (Singapore) Pte Ltdは、日本の関西以東に支店網を広げる調剤併設型ドラッグストアチェーン ウエルシア薬局を中核事業とするウエルシアホールディングスと、現地デパートBHGのジョイントベンチャーとして設立された。日本のウエルシア薬局は、「差別化を以て戦わずして勝つ」の社訓を掲げ、調剤併設、カウンセリング、深夜営業、介護を軸とし、専門性を持ち多様なニーズに応える「ウエルシアモデル」で同業他社との違いを市場にアピールしている。シンガポールにおいても日本同様、調剤併設ドラッグストア Welcia-BHGをチェーン展開するが、「事業戦略は現地に合わせている」と松本氏は語る。

 

Welcia-BHG (Singapore) Pte Ltd
Managing Director
松本 忠久 氏

 

商品展開は、健康や美への意識が高い人たちのニーズを満たすものを広く扱いながら、専門性も高めることで差別化を図るべく、いわゆる「青汁」系のものなど、他店では売っていない日本の商品を、品数、価格、陳列で魅力を感じさせる品揃えにしており、売り上げは好調。また、ネット通販を好む人の多い当地で、店舗に顧客が足を運ぶ意義を持たすべく、日本のように、広く深い商品知識を持つ販売員が笑顔でライトカウンセリングできるような教育システムを構築している最中という。ここまでは日本と共通する部分があるが、シンガポール上陸にあたりウエルシアが練って来た戦略はさらに深い。

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