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4賢人の知恵袋 ~新時代のビジネスアプローチ~

2017年1月1日

おもてなし力編 最終回 おもてなしリーダーは、 教育者であれ!

加えて、リーダーになって学ぼうとすると、謙虚さが要ることがわかりました。違うジャンルの先輩方、尊敬する方々から学ぶ事は当然ですが、部下や子どもたちからでも学ぶ素直さも重要です。今の社会には謙虚さを持ち、素直な心で誰からもどんなことからも学ぶ力のある大人は少ないような気がします。一般的に、リーダーになると部下の育成や指導をするという立場にとらわれすぎて、学ぶことを怠る方が多いようですが、リーダーになった以上それではいけません。リーダーであるからこそ学び続け、どんな人からでもどんな事柄からでも学べる力が重要なのです。これはある意味、能力を超えた努力だと思います。バカ正直なほど学び続ける力こそが、人格を磨くことになるのだと思います。

 

しかし、多くの人は社会人になってある程度の仕事を覚えると、自分の小さな経験を元にしたり誰かのマネなどをしたりしつつ、それなりの振る舞いをしがちです。中にはマニュアルを詰め込んだ知識で部下を指導しているリーダーもいますが、そんなものはほとんど役に立ちません。

 

社会人が学ぶというのは真剣勝負です。さらにリーダーのあなたは、その上を行かなければならないのです。その上を行くだけの学びがあるからこそ、リーダーとしての自信が出てくるのではないでしょうか?自らを信じる力が「自信」であり、自分の成長を実感できたときにそれまでの行いが人格の向上と一致し、そして誇りとなるのです。

Mr-Houdai蓬台 浩明(ほうだい ひろあき)
株 式会社都田建設 代表取締役社長。2007年、株式会社都田建設の代表取締役社長に就任。住まいづくりを軸としたライフスタイルの美、心の美、社風力による独自のマネジメ ントで、同社を「日本が誇る『おもてなし経営企業』」(2013年)に選出されるまでに成長させた。著書に『お客様に選ばれる社風力をつくる』『社員を バーベキューに行かせよう!』などがある。

この記事は、シンガポールの日本語フリーペーパー「AsiaX Vol.316(2017年1月1日発行)」に掲載されたものです。

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