シンガポール観光局(STB)は9月3日、旅行代理店Zayn Travelsの営業免許を取り消したと発表した。理由は、同社が監査済み会計報告書(AA)および事業プロフィール年次報告(ABPR)の提出を怠り続けたためである。STBによれば、同社は今後いかなる旅行代理業務も行うことができない。
Zayn Travelsは既存顧客への返金、または他の免許保持旅行代理店に義務を引き継がせる必要がある。同社のSNSアカウントでは、サウジアラビア・メッカへの小巡礼(ウムラ)旅行や、インドネシア、ベトナム、インドなどへのツアーを提供していたことが確認されている。
本年6月、STBは免許取消処分を受けた代理店の一覧に同社を掲載していた。しかし、その後Zayn Travelsが不服申し立てを行ったため、STBは一時的に社名の公表を差し止めていた。
旅行代理店規則2017に基づき、免許保持者は会計年度終了から6か月以内にAAとABPRを提出しなければならない。STBは声明で「不正を行う旅行代理店に対して厳格な姿勢をとり、シンガポールの旅行業界の信用を守るために必要な措置を講じる」と強調した。最新の免許保持旅行代理店リストはSTB公式ウェブサイトで確認できる。
シンガポール観光局、旅行代理店Zayn Travelsの免許を取消
