シンガポール航空、新グローバルキャンペーン始動

　シンガポール航空（本社：シンガポール、 CEO：ゴー・チュン・ポン）は、 2023年1月30日より、 テレビ、 出版物、 デジタル、 屋外広告、 ソーシャルメディアの各プラットフォームで展開する最新のグローバルブランドキャンペーンを開始した。 日本では特設ページにて本キャンペーンを展開。 「ようこそ、 ワールドクラスへ（Welcome to World Class）」と題されたこのキャンペーンは、 旅の始まりから終わりまで乗客に極上のおもてなしを提供するという、 シンガポール航空の取り組みを反映したもの。
 
　90秒のキャンペーンビデオでは、シンガポール航空の象徴的存在である客室乗務員たちが、世界中の人々や文化に触れ、多様で個人的な経験をする。乗客との確かなつながり、そして共感力と信頼感を併せ持つ客室乗務員の存在によって、シンガポール航空はワールドクラスの機内サービスを日々提供しているという。
 
　シンガポール航空 コマーシャル担当エグゼクティブバイスプレジデントであるリー・リクシンは、次のように述べている。「私たちシンガポール航空のDNAには、質の高いおもてなしが深く刻み込まれており、あらゆる行動の中心にいるのはお客様です。今回のキャンペーンは、移動時間や距離に関係なく、ワールドクラスの旅行体験をお届けするという、私たちの揺るぎない信念を表しています。数々の受賞歴のある当社の客室乗務員は、この約束の中心的存在であり、彼らの豊かで多様な経験、そしてお客様へのひたむきなおもてなしは、周りに良い影響を与えているのです。」
 
　映像作家のリズ・マーフィーが監督を務めた今回のビデオは、シンガポール、ニュージーランドのオークランド、スペインのバルセロナ、インドのムンバイ、そして中国の上海で撮影された。また、ブランド認知度を測るために詳細な調査を実施し、その結果をもとに世界中の顧客から共感を得られるようなキャンペーンを立ち上げたという。
 

シンガポール航空について

　シンガポール航空グループは、マラヤンエアウェイズ・リミテッドを前身に1947年に設立された。その後、マレーシアエアウェイズ・リミテッド、さらにマレーシア・シンガポール航空（MSA）に社名を変更。1972年には、MSAがシンガポール航空とマレーシア航空に分離した。当初は保有機10機で18か国22都市に運航をしていたが、現在は世界的なインターナショナルエアライングループに成長。シンガポール航空は、そのブランドの果たすべき役割として3つの柱である「Service Excellence」、「Product Leadership」、「Network Connectivity」の向上に継続的に取り組んでいる。