2022年11月9日
SIA便で客室乗務員に冒涜的な言葉を浴びせた乗客が空港警察に引き渡される
11月8日(火)にバンコクからシンガポールへ向かうシンガポール航空(SIA)の機内で、アルコールを繰り返し要求し、客室乗務員に冒涜的な言葉を浴びせた乗客は、チャンギ空港に到着した後、空港警察に引き渡された。
SIAのスポークスマンは水曜日に、SQ711便の乗客は食事サービス中に手に負えない行動をとっていたと述べた。
彼が何度もアルコールを要求した後、我々の客室乗務員は状況を判断し、フライト中の他の乗客の安全を確保するため、アルコールを提供することを断ったという。
SIAは、この乗客は客室乗務員の安全に関する指示にも従わず、機内の他の乗客に迷惑と不都合をもたらしたと述べた。
TikTokに投稿された90秒間の動画には、乗客が客室乗務員に向かって声を荒げ、水を要求する様子が映っている。
動画のある場面で、客室乗務員が乗客に協力を求めると、男性がこう答えるのが聞こえる。”なぜ水をくれないんだ、このバカヤロー “と。その後も客室乗務員に対して冒涜的な言葉を浴びせ、押し倒すぞとまで脅した。空港到着後、この乗客は2人の補助警察官によって機外に連れ出された。この動画はその後、50万回以上再生されている。
SIAによると、この事件後、手に負えない乗客に対して口頭での警告が行われたという。当社の顧客とスタッフの安全は常に最優先事項である。SIAは、この事件により、迷惑をかけたすべての乗客にお詫びすると広報担当者は付け加えた。