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経済

2022年9月15日

観光関連分野で雇用が拡大

 世界的な旅行の再開、国内Covid-19の規制緩和、消費者向けサービスの需要増加に伴い、シンガポールでは航空、飲食、宿泊の各分野で採用が進んでいる。
 
 シンガポール労働省(MOM)2022年第2四半期の労働省の統計によると、航空輸送と関連サービスの生産・輸送オペレーター、清掃員、労働者の採用率が特に高く、11.6%で、追跡したすべての分野の中で最も高い数値を示している。
 
 これは、4月に国境規制が緩和された後、予想以上に早いフライト量の回復に対応するため、主要な航空会社の雇用が強化されたためだという。
 
 第2四半期の全体的な採用率が2014年を最後に上昇しているにもかかわらず、全業種の退職率は横ばいで、雇用主が労働者を引き入れるだけでなく、引き留めることもできていることを示している。
 
 観光・航空関連部門は、航空旅客数と海外旅行者数の好調な回復から引き続き恩恵を受けると予想されると、MOMは9月13日(火)の労働市場レポートで述べている。
 
 第2四半期の航空輸送とそれを支えるサービス全体の月間採用率は平均3.6%で、第1四半期の0.8%を大きく上回ったが、製造・輸送オペレーター、清掃員、労働者などの欠員率は17%を超え、宿泊施設の従業員の欠員率に迫る勢いであるという。
 
 一方、宿泊部門の第2四半期の月平均採用率は4.7%、同期間の平均退職率は3.6%であった。
 
 部門全体の空室率は11.1%で、MOMが調査する全業種の中で最も高く、事務職、販売職、サービス職は12%を記録している。
 
 宿泊施設の専門職、管理職、経営者、技術者の月平均退職率は3.6%で、第2四半期の採用率3.4%を上回り、この部門にのみこの傾向がみられた。
 
 MOMはその声明の中で、季節調整済みの全業種の退職率は4四半期連続で1.7%に留まり、季節調整済みの全体の採用率は2.6%に上昇した。これは2014年に見られた率であるという。
 
 MOMは、この数字は、雇用主が労働者を受け入れ、維持し、人手不足を解消していることを示唆していると述べた。
 
 しかし、Ng Chee Khern労働省常務大臣は、70%を超えるシンガポールの高い労働力率は、シンガポール人と永住権保持者を「労働力として押し戻す」ことに限界があることを意味するという。
 
 それでも、同省は、介護士など未開拓の層にアピールする柔軟な勤務形態や、高齢者のパートタイム労働などの取り組みを通じて、労働力人口を増やそうとしていると述べた。
 
 また、非居住者の雇用は引き続き増加する余地があり、一部の分野では大流行前の水準にはるかに及ばない。
 
 例えば、非居住者の雇用は、食品と飲料では流行前の水準より約20%、宿泊施設では約40%不足していると、Ng氏は指摘した。
 
 非居住者雇用の回復が続くと予想されるものの、政府は自動化による企業の変革とスリム化を奨励している。Covid-19以前と同じ(雇用者数)に戻すことも重要であると、MOMの人材計画・政策部門の部門長であるケニー・タン氏はいう。
 
 人事顧問会社PeopleWorldwideのマネージングディレクターであるデビッド・レオン氏は、食品・飲料、ホスピタリティ、物流、航空分野で活発な採用活動が行われているため、高い離職率は全く予想外だった。さらに、このような最前線で顧客と接する仕事では、ハイブリッド型や在宅勤務があまり好まれないことが、離職の原因になっている可能性もある。事業継続性と生産性に深刻な影響を与え、(人事部門は)ニーズのバランスを求めるそうした求職者に備えて、仕事を再調整しなければならないと述べている。
 

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