職場で求められる「英語力」とは？
シンガポールで就職活動をする際には語学、特に英語力が応募条件にほぼ含まれています。実際の就職、業務にはどれくらいのレベルが必要とされるのでしょうか？人材紹介会社へのアンケートを行い、実態を調べました（記事はアンケートの回答をもとに作成）。
取材協力：Find Recruit Pte Ltd, Intelligence Asia Pte Ltd, JAC Recruitment Pte Ltd,
Pasona Singapore Pte Ltd, RGF HR Agent (S) Pte Ltd
英語ビジネスレベル、コミュニケーションレベルとは？
「ビジネスレベル」は一般にTOEIC800～850点位が目安とされ、英語での会議（複数拠点との電話会議含む）、商談、交渉、プレゼン、ビジネス文書作成などができることが求められます。外資系企業での営業、金融、マーケティングの業種では850点以上、会話、読み、書き全てにおいて業務を問題なく遂行するレベルが必要というケースが多いようです。そのほかの英語資格ではIELTSが6.0～6.5（英語圏の大学学部・大学院入学基準相当）が目安となります。
一方、「コミュニケーションレベル」は、TOEIC700～800点未満を目安に、一般的なビジネスコミュニケーションができる、ローカルスタッフとの意思疎通が図れるといったことが基準となります。
留学や海外滞在経験は評価される？
英語圏での在住経験が3年以上になると評価されるケースが一般的です。大学の学位取得目的での渡航や、実務で英語を使う就労をしていた場合は、TOEICのスコアなどに関係なく一定の英語力があると認められることが多いようです。
英語資格と業務現場での英語力のギャップは？
日本人の場合、TOEIC900点以上の人でも会話力に乏しい人は多く、英語で面接したところ、ほとんど話せないというケースもあるそうです。また、日本で英語資格の勉強をし、高得点を取った人でも海外で英語のみでの環境での経験がない場合はコミュニケーションに苦労するという意見も。さらにシンガポールでは多国籍な職場が多いため、さまざまなアクセント、訛りのある英語への対応も必要となります。
シンガポール就職体験談
多国籍な職場は英語力が大前提「アウトプット」できることが重要
ドイツのコメルツ銀行シンガポール支店でデリバティブ（金融派生商品）等の営業をしています。社内のチームでは日本人は私１人で、シンガポール人、韓国人、ベトナム人などアジア出身者を中心に多国籍のメンバーで構成されており、共通言語は英語です。香港支社やロンドン支社とやりとりをすることも多いのですが、その場合も英語ですし、営業先が日本人の方でない場合はすべて英語で対応しています。
私の場合、シンガポール経営大学（SMU）のMBA受験のためTOEFL対策の勉強をしたこと、そして入学後にはディスカッションなどで徹底的に鍛えられ、英語力がアップしました。また、意識的に英語のニュースを聞いて話すことを繰り返し、スピーキング力を磨きました。
TOEICでは900点以上のスコアがありますが、このスコアはリスニングなどあくまで受け身、インプット中心の英語力ですので、あまり私の仕事場では役に立ちません。仕事においてはアウトプット、すなわち英語での会話力、コミュニケーション能力こそが必要になってきます。そして外資系企業で働くために必要な英語力とは、自己主張ができることであり、自分のアイデアを周りに伝えて、どんどん仕事を進めていくことができるレベルであると考えます。
シンガポールの外資系企業で働く場合、英語力があることは大前提であり、やはりいかにプロとして業務に必要な知識とスキルを持っているかどうかが問われます。私は『フィナンシャルタイムズ』や金融系の英字誌を読むなどして専門知識の習得や金融トレンドを知るように努めています。英語に関しては、ネイティブスピーカーの発音や表現、Eメールで使う言い回しを学んで実際に使いブラッシュアップを心がけています。
三宅 崇之さん Commerzbank AG Singapore Branch Corporates & Markets