Q.シンガポールで高級腕時計を販売したところ、消費者から引き渡して5ヵ月後に商品に欠陥があるとして返金を求められました。弊社では引き渡しから1週間以降の返金には応じないというポリシーを規定しています。消費者は法律があると主張していますが、本当ですか?
2014年2月17日
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