※1 広告経済研究所が発表した2012年の主要広告代理業売上ランキングによる
- ――はじめに、ジェイアール東日本企画の事業について概略を教えてください。
- 当社は総合広告業を標榜してビジネスを展開しており、現在の売上げ約1,000億円は主に3つの柱となる事業で構成されています。1つ目はJR東日本およびそのグループ会社のハウスエージェンシー※2事業。2つ目は交通広告媒体の管理事業。電車の中づり広告や窓上広告、トレインチャンネル※3、駅のポスターやサインボードなどの管理です。当社で販売も手がけていますが、広告代理店の力もお借りしながらお客様に広告を出して頂いています。これは当社の原点でもある事業で、JR東日本に加えてつくばエクスプレス（首都圏新都市鉄道）やりんかい線（東京臨海高速鉄道）、ゆりかもめなどの交通広告媒体の管理も受託しています。3つ目が一般広告ビジネスで、あらゆる業種のお客様の広告・宣伝戦略活動をお手伝いさせて頂いています。※2 特定の広告主専属の広告代理店。
※3 JR東日本の首都圏路線で車両ドア上に設置されたモニター。
- ――海外での事業展開はどのような流れから始まったのでしょうか。
- ビジネスのグローバル化やTPP（環太平洋経済連携協定）交渉、クールジャパン、和食のユネスコ無形文化遺産登録などの世界的な流れがある中で、当社としてもそこに新しい市場があり、事業を実現できる可能性があれば積極的に出て行こう、というのがまずあります。
また、当社はこれまでに日本国内各地の地域おこしにも関わってきました。例えば、地方の産品を使った商品の開発と、首都圏等での販売を支援する、といったことです。その延長で、海外へ持って行って販売できれば、日本のいろんな地域で頑張っている方々のお役にも立てて、なおかつ当社のビジネスにもなるのではないか、という思いがあります。
海外での活動は、実はかなり早い時期から行っていました。JR東日本は発足当初から海外で国際会議やイベントなどを実施しており、当社が運営の委託を受けてきました。また当社では、ポケットモンスターなど人気キャラクターを起用したサービスや商品なども手がけていますが、キャラクター商品の製造について中国の工場との交渉・契約なども行っています。
- ――そのような中で行われた昨年10月のイベント「J-Ramen Collection」について教えてください。
- 昨年10月にシンガポールで実施された日本食品総合見本市「Oishii Japan 2013」において「J-Ramen Collection」を出展し、新作ラーメンを紹介しました。この見本市では3日間の開催期間中に約6,000人が来場しましたが、「J-Ramen Collection」のブースには2,000人を超える方にお越し頂きました。おかげさまで予想以上の手ごたえが得られました。
東南アジアは、我々にとっては未知のマーケットです。どんな感触かを確かめたいというのがありました。日本のラーメンはバラエティ豊かで、まだ現地で知られていないタイプのものもたくさんあります。そこでいろいろな切り口でラーメンを持って行って試してみたいと。また、我々のイベント運営能力を海外で確認したいというのもありました。
- ――今月もシンガポールで日本のスイーツを集めたイベントを実施されるとのことですが。
- 3月14日〜23日の10日間、日本各地の人気スイーツを集めた「Japanese Sweets Collection 〜Debut in Singapore! Japan’s Favorite Sweets!!〜」を伊勢丹ジュロンイースト店にて開催します。
- 日本では今、スイーツに限らずさまざまなビジネスの目が海外に向いているのを我々も感じています。シンガポールではスイーツの人気が高いですし、日本には和菓子から洋菓子まで数多くのスイーツが揃っています。地元の方がまだ食べたことがないようなものを紹介することで、いろんな反応がよくわかるのではないかと考えました。
今回はシンガポール初進出の人気スイーツブランド11店が集結します。私も現地に参りますので、シンガポールの方々が今回紹介するスイーツにどんな反応を示すか今から楽しみです。
- ――東南アジアでの今後の展開はどのようになるのでしょうか。
- 今年4月にマレーシアでのデジタルサイネージ（電子看板）事業を株式会社ケシオンと共同で展開します。第1弾としてクアラルンプールやジョホールバルなどにあるイオングループのショッピングセンター4ヵ所にデジタルサイネージ機器計30台を設置予定です。地道なビジネスになると思いますが、これを広範囲に展開できるようにしたいですね。それ以外は今のところまだ白紙です。まずはシンガポールでの2回のイベントの総括を行って、この先の展開を検討していきます。
- ――社長に就任されて2年近くとのことですが、広告業について感じられることは。
- JR東日本グループは鉄道を中心に、アトレやルミネなどのショッピングセンターやホテル、小売店などさまざまなグループ会社があります。そして、鉄道から一番遠いところにあるのが当社です。鉄道というのは、毎日定刻通りに列車を安全に運行することが使命。マニュアルを作成してきっちり守り、余計なことを考えてはいけません。ところが当社はまったく逆なんですね。以前と同じ提案を持って行くなど論外。常に新しいことを考えて提案していかなければならない点はやはり大変ですね。
社員のタイプもグループ内の他の企業とは少し違うように感じます。当社には多彩な趣味を持つ者が多く、南米の奥地などへ一人で旅行に行く若手社員も珍しくありません。いろんな刺激を受けることは大事ですし、さまざまな経験を持っている人間が社内にいるのは強みですね。
私自身、毎年何か新しいことに挑戦するよう心掛けています。昨年はピアノを始めました。まったくの初心者ですが、今のところ続いています。新しいことに挑戦すると、新しい自分を発見できるのも良いですね。
- ――海外でのビジネスにおいて特に気を付けられていることは。
- 一番大事なのは適切なリスク管理だと思います。我々が気付かないようなリスクが潜んでいる可能性があるので、そこをいかに限定的なものにするか。「みんなで気を付けましょう」と声をかけるだけでなく、リスクを管理する仕組みを入れることが大事です。このあたりは母体が鉄道会社で、リスク管理に非常にシビアであることも影響しているかもしれませんね。
- ――最後に、アジアエックス読者へのメッセージをお願いします。
- JR東日本のことは皆さんご存知でしょうが、ジェイアール東日本企画という会社名にはあまりなじみがない方も多いかと思います。今回の「Japanese Sweets Collection」を通じて知って頂ければ。シンガポールも含め東南アジアでいろんなことをやっていきたいと思っていますので、今後にご期待ください。