今回はこれからの近い将来Facebookでのマーケティングがどうなっていくのかについて私見も含めて書いてみたいと思います。
みなさんもFacebook自体がいろいろなメディアを取り込みながらどんどん進化していることにお気付きなのではないでしょうか？ 今やインスタグラムやWhatsappも買収しています。その目的の一つとして各プラットフォームからのデータ入手が挙げられます。実際に長いことFacebookのADマネージャーを使っていると、ADマネージャーでできることが物凄いスピードで進化しているのを感じます。
以前はできなかった配信する広告をどのプラットフォームのどこに表示するか（Facebook内の表示箇所、インスタにも表示するのかしないのか、動画の場合にはターゲティングした方々が観ている動画に割り込んで広告表示するか等）の指定が可能になりました。問い合わせ等の受け先の指定では電話か、メールか、Facebookメッセンジャーなのか、そしてWhatsappまで指定することができるようになっています。
また、オーディエンス作成に関しても地域や年齢層、趣向をキーワード入力してターゲット化することは勿論、今では自社の顧客データベースをFacebook内にアップしてその中からFacebookユーザーを自動で探し当ててターゲット保存したり、その方々と趣向が似通っている方々を類似オーディエンスとしてターゲット化することもできます。加えてホームページ等への訪問者をFacebook内でターゲット保存してその方々に対して再アプローチしたりもできます。
今後も活用する方法は広がり続けていくと思いますが、ポイントは自社のために何ができるようになっているかを常にアップデートし把握しておくことです。競合他社より先に活用できれば集客につながる率も格段に上がります。今後、自社での運用や広告出稿が難しくなることも考えられますが、ターゲットにしたい市場、お客様になる可能性の高い方々に対して無駄な予算を使わずに効率的に告知をしていけるプラットフォームとして新しい手法をどんどん取り入れていって欲しいと思います。ただ投稿するだけではなく、きちんとターゲットを定めて、使える予算内で集客していきましょう。
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