誰でも簡単にアカウントを作れて楽しめるFacebookですが、ビジネス活用する際には規定をきちんと理解した上で活用する必要があります。「Facebookのタイムラインでシェアしてプロモーションに参加」、「友達のタイムラインでシェアしてさらに抽選枠を獲得」、また「この投稿に友達をタグ付けしてプロモーションに参加」等を条件として懸賞付きのキャンペーンを行っている例をよく見ますが、実はこうしたキャンペーンをFacebook上で行うことは規定違反になります。みんながやっているからいいという考え方はとても危険で、ペナルティーもありますので注意して下さい。
上記のようなキャンペーンを行った場合にはその後のリーチ数を恒久的に激減させるケースがあるとされています。また最悪の場合としてはFacebookページそのものを削除されてしまう事もあります。
これまで頑張ってコツコツ運用し、ファンとのコミュニケーションも構築してきたのにページが削除されたり、オーガニックのリーチが激減したりするのは絶対に避けたいところですね。広告代理店やマーケティング会社でもこの規定を無視したキャンペーンを提案してくるケースがありますが、そうした場合には提案を鵜呑みにせず、しっかりと規定を守ってキャンペーンを構築し、ビジネスに活用していきましょう。
もし、どうしても上記のようなキャンペーンを行いたい場合にはFacebookとは別サーバー上にFacebookアプリを開発する方法があります。アプリ内でのキャンペーンは認められていますのでコストは掛かりますが検討してみて下さい。
また、Facebookのロゴ等のアセットを使用する際にも規定があります。決められたアセットを規約に同意した上でダウンロードして使う必要があります。店頭のポスターに使うFacebookのロゴやデジタル広告用のデザインに使用するロゴ等もこれに該当します。こちらのブランドリソースセンターから使用規定に同意してダウンロードしたものを使用して下さい。
https://ja.facebookbrand.com
プロモーション等の規定に関してはこちらのリンクをご覧ください。
www.facebook.com/policies/pages_groups_events
規定を守ってユーザーやファンが喜ぶキャンペーンを構築して成功に繋げられると良いですね！