Carousell、詐欺対策を強化へ

　オンライン取引プラットフォームのCarousellは、2026年1月31日から詐欺防止のための強化策を導入する。悪意あるアカウント乗っ取りを防ぐための認証プロセスの改良、詐欺師に譲渡されたアカウントの停止、さらにはSingpass認証情報を悪用されたケースが発覚したことを受け、該当Singpass情報を使った新規アカウント認証のブラックリスト化が含まれる。
 
　内務省（MHA）は11月21日、警察の捜査により、Singpassで認証されたCarousellアカウントが詐欺に利用されるケースが増加していることを明らかにした。2025年上半期の電子商取引詐欺は3,237件、被害額は700万Sドル超にのぼり、主にFacebookやCarousellで発生している。2024年の被害額は850万Sドルであった。
 
　詐欺師は、フィッシングによるログイン情報の窃取、ユーザーからのアカウント買収、違法に取得したSingpass情報の使用などでアカウントを掌握していた。Eコマースサービス実務規範により、CarousellとFacebookは「リスクの高い」販売者や広告主の本人確認が義務づけられている。
 
　Carousellは2024年7月〜12月に高リスク販売者の強化認証を試行し、2025年3月にはMHAがこのパイロットを6ヵ月延長した。プラットフォーム上の詐欺件数は2025年4〜6月に513件と前年の470件より増加したが、報告件数自体は1,125件から720件へと36％減少した。
 
　MHAは今後もCarousellの対策効果を監視し、必要に応じて追加措置を指示するとしている。また、Singpass認証アカウントを故意に譲渡する行為を新たに犯罪化することも検討している。
 
　Carousellは、プラットフォームの安全性を評価するEコマース取引安全レーティング（TSR）で4段階中2ティックの評価を受けており、最高評価の4ティックはTikTok Shopが獲得している。