旅行・ホテルカスタマーサービス

情報登録日:2019年11月1日

●JAC●人気の旅行業界!カスタマーサポートポジション 

企業タイプ
外資系企業
雇用形態
正社員
業種
旅行・ホテル
職種
カスタマーサービス
給与(月額)
経験による
勤務国・勤務地
シンガポール・シティー(Orchard/Raffles Place/City Hall等)
就業時間・休日
平日オフィスアワー+土曜日隔週午前中勤務

募集要項

Job Title/Role

【求人ID:YH49941】

※応募・問い合わせの際はお役立ちウェブで求人を見たことをお伝えください

人気の旅行観光業界にて・日本人のお客様向け、カスタマーサポートポジション募集

業務内容

カスタマーサポートポジション 
日本語/英語スピーカーとして下記の業務を想定
・日本人のお客様様からの主にメールでの問い合わせ対応
・他国拠点からの連携英文メール問い合わせの対応
・社内資料、お客様向けの資料作成
・社内営業部門、関連部門との取り次ぎ
・社内報告書の作成、アフターフォローの実施  等

【応募条件】 
日本語ネイティブレベルの方(日本人のお客様とのやり取りも多く発生致します。)
ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(社内連携業務・電話の取次ぎなどで使用します)

【歓迎条件】
何らかのカスタマーサービスのご経験がある方。

【各種条件、その他】
給料:S$3,500~4,000/month程度 ご経験に応じて決定
ボーナス:業績変動賞与を支給 
勤務時間:平日オフィスアワー 土曜日隔週午前中勤務 
有給休暇:14日 初年度
病気休暇:14日
医療保険:あり
選考フロー:書類選考+面接1~2回程度実施 (面接は英語と日本語で実施予定です)

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