サービスカスタマーサービス

情報登録日:2019年8月16日

大手外資系企業でカスタマーサービス募集(8486) 【パソナ】

企業タイプ
外資系サービス
雇用形態
正社員
業種
サービス
職種
カスタマーサービス
給与(月額)
Max SGD4600
勤務国・勤務地
シンガポール/シティエリア
就業時間・休日
09:00-17:30

募集要項

業務内容

有名外資系企業では、カスタマーサーポートスタッフを募集しております。

【Job ID】8486

【業務内容】

Deal directly with the our Community – end users and business owners via phone, e-mail & Social Media
Should deal with sensitive cases carefully
Respond promptly to customer inquiries and maintain the Turn-Around-Time of 4 hours
Handle and resolve customer complaints within a 1-2 business-day urnaround
Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries and complaints
Direct requests and unresolved issues to the designated resource
Keep accurate records of customer inquiries, interactions, and details of actions taken
Communicate and coordinate with internal departments
Follow up on customer interactions
Track and report on appropriate metrics
Troubleshoot technical problems and escalate bug reports to management
Should be open to work in 7 days environment

ご興味のある方は以下のパソナシンガポール、ジャパンデスクまで、英文レジュメ、和文・職務経歴書(ワードまたはエクセル形式)の送付と併せてお問い合わせ下さい。
また、お問い合わせ並びにご応募いただくにあたりましては下記リンクPrivacy Policyをご確認、ご承認の上ご応募をいただきますようお願い申し上げます。
http://www.pasona.com.sg/privacy.html

パソナシンガポール ジャパンデスク
EA Registration Number: R1105579
Email : japandsk@pasona.com.sg
URL : http://www.pasona.com.sg
Tel : (65) 6734-7300(日本語ホットライン)
  (65) 6732-6933(代表)
Fax : (65) 6733-2761
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