ヨーロッパに本社があるビジネスマネジメント会社でのカスタマーサービスの
お仕事です。日本人のハイクラスの顧客の方々を対応していただきますので、落ち着きのあって気配りができるかたを募集しております。ただ、能力次第でマーケティングのポジションも兼ねていただくことになります。外資ですので、経験と能力次第で任されるお仕事が決まってくるフレキシブルなポジションです。社内に日本人はいませんので、それでもＯＫな方。今後翻訳を頑張ってみたい方もご応募して下さい。

カスタマーサービスの業務内容以下になります：
-Manage membership applications, renewals and publication orders
-Process and reconcile financial transactions
-Resolve member inquiries and concerns
-Provide statistical reports as required
-Build mailings lists for membership
-Conduct surveys, evaluations and needs assessment

Requirements:
-Above intermediate in English
-2 years experience in a call centre or service sector preferred
-Ability to understand the cultural differences
-Proficient in Microsoft Office applications

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ご興味のある方は、英文レジュメ（お持ちであれば和文レジュメ及び履歴書）を添付の上、下記e-mailアドレスまでお送り下さい。担当：伏屋（ふせや）