「そこにある全てがファーストクラス」 シンガポールならではの美容室を実現

MRTシティホール駅に接続する新しいショッピングモール「キャピトル・ピアッツア（Capitol Piazza）」に今年3月、日系の美容室・ネイルサロン「BRANCHE HAIR & NAIL（ブランシェ）」がオープンした。運営するブランシェグループは愛知県春日井市、小牧市、名古屋市で美容室19店舗、ネイルサロン11店舗をはじめ、美容学校、ネイルアカデミー、ブライダルサロン、飲食店を展開。同社にとって初の海外進出1号店となった。
現在、BRANCHE GROUP SINGAPORE PTE.LTD.でマネージャーおよびトップスタイリストを務める甲斐健祐さんは、2年前にグループの基幹ビジネスである美容室の市場調査のため、シンガポールに1ヵ月滞在。治安面で日本からスタッフを安心して赴任させることができること、会社設立が独資でできること、そして富裕層をターゲットにした美容室を展開できることから、シンガポール進出を決めた。

美容師としての技術を存分に発揮できるシンガポールの環境

「日本はほかの美容室との競合が激しく、美容業界では価格破壊が起きているという現実があります。一方、シンガポールで市場調査をした結果、日本ではできないことができると思いました。そして『そこにある全てがファーストクラス』をコンセプトにした美容室を実現しました」。
甲斐さんはシンガポールを「美容師が美容師としての仕事ができる環境」と評す。
「日本では、1日20人のヘアスタイリングをさせていただくことも珍しくありません。そのような中では１人のお客様に対する時間的な制約などもあり、自分が納得のいくサービスを提供することが難しい場合もあります。シンガポールでは１日に接するお客様の数は限られていても、その分じっくりと時間をかけ、自分の技術とホスピタリティを存分に発揮し、見合った対価をいただけるという点で美容師としてのやりがいがあります」。
シンガポールのブランシェでは、日本からヘアスタイリスト4名、ネイリスト1名が赴任。10年以上のキャリアを持ち、日本で店長・マネージャーの経験者がきめ細かなサービスの提供を心がける。それらサービスの１つが、マイクロスコープを使っての頭皮診断。タブレット画面で効果を確認できるようにし、本人に結果をメールで送信する。店内にバーカウンターがありアフターカウンセリングも行われる。また、VIPルームを完備し、シンガポールでは珍しい、快適なシャンプーベッドとして定評のある「YUME」を取り入れている。さらにブランシェならではの特長として、自社製品のヘアケア、スキンケア用品がある。
「日本の自社工場で製造した製品をシンガポールでも使っています。特にエイジングケアの特許原料ナールスゲンを配合した頭皮ケア用品は当地でも人気が高く、多くの人がお買い求めになられます」。
今後、シンガポール国内はもとより近隣諸国への展開も見据える。
「海外進出は会社のブランディングに大きなメリットがあります。日本のスタッフ、そして将来当社へ入社を希望する人にとっても海外勤務のチャンスがあることは大きな目標であり、刺激になると思います」。

取材後記

甲斐さんは愛知県名古屋市出身。高校時代までは教員をめざしていたそうです。「大学の付属高校に通っていて、周囲もそのまま当然進学するものと思っていたところ、美容学校へ進みました。親は猛反対でしたね」。
愛知県春日井市にあるブランシェに就職した時は、会社の人から名古屋出身ということで不思議がられたそうです。「愛知県のほかの市から名古屋へ就職のために来る人は多いのですが、私のように名古屋出身者がほかの市で就職するということは、珍しいケースなんです」。
座右の銘、信条は「敵はいつも自分」。