第12回　Facebookマーケティング成功のポイント

今回はFacebookマーケティングで成功するためのポイントについて解説します。必要に応じて以下を参考に軌道修正して下さい。

① 投稿だけによる自然な拡散を期待しての運用は何も生み出さない。
たくさんの「いいね」やシェア等を投稿だけで起こすのは至難の業です。そんな期待は捨てて、各投稿をきちんと見せたい人たちに届ける運用をすることが重要です。見せたいものは毎回違います。それを見たいと思っている人も違います。漠然と投稿せずに見せたいもの、見せるべき人を把握した上でコンテンツを作成しましょう。

② Facebook広告は不可欠。
①の状態から抜け出すためには広告出稿は不可欠です。広告と聞くと予算を心配される人がほとんどですが、その心配はいりません。なぜなら自分で広告予算を決められるからです（最低日本円で100円から出稿可）。少額でも毎回見せたい人たちに投稿を見せられるって素敵じゃないですか？見せたい人200人に毎回見せることで100投稿で2万人、その中の１％を集客できたら200人になります。一投稿に100円広告費を使ったとしても100投稿でたったの1万円。Facebook広告を出稿していない場合には明日からでも直ぐに始めましょう。

③ 自社の潜在顧客を細かくターゲット化する（これが②の広告出稿のターゲットになります）
地域、年齢、趣向のキーワード等で自社用のターゲットを作成保存することがまず第一です。製品やメニューごとに細かくターゲットを作成し、特定の製品やメニューを投稿する際に保存してあるターゲットを選び、広告予算を決めるだけです。

次に、自社ホームページの各タブを訪問した人たちやFacebookページ内で過去にアクションをとった人たちでターゲット作成しましょう。既に興味を持ったからこそ訪問した人たちですので来客としてのコンバージョンが期待出来る重要なターゲットになります。加えて、顧客データ（携帯番号、メールアドレス等）をお持ちの場合には直ぐにFacebookにアップして既存顧客としてターゲットを作成しましょう。

上記３点は最重要のポイントです。これを基本として運用方法を変えることでインサイト（解析ツール）の数字が即効性をも持って変わってきます。ターゲティングに関しては奥が深いので作成しながら理解していくことをオススメします。

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