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ビジネス特集

2018年6月4日

軽快なフットワーク+きめ細かい提案力 『カワテック』をシンガポールオフィスの ITシステム部としてご活用ください

「パソコンが立ち上がらない!」とヒヤヒヤした経験は誰にでもあるものです。当社へ寄せられるパソコンまわりのご相談のうち、立ち上げ時のトラブルは実に40%にも上っています。カワテックでは、PC1台の小さなトラブルからオフィス全体のITシステム構築まで、「出来ない」を設けず、ご要望をしっかりとヒアリングし最後まで妥協なく問題解決に向き合います。ITサポートに関することなら、創業10年以上の実績と経験を有するカワテックに何でもお気軽にお問い合わせ下さい。

 

 

なぜ、ITサポートシステムが必要なのか


パソコンにちょっと詳しい社員がIT担当を兼任していませんか? パソコンやネットワーク障害の発見、原因究明と解決には往々にして専門知識が必要です。ITインフラ整備への投資は、ビジネスオペレーションの停滞を最小限にとどめ、業務効率化につながります。

 

 

カワテックが選ばれる3つの理由

1. 「小回りの利く」フットワークでシンガポール全域に対応
ITトラブルの解決に際しては「小回りが利き」「フットワーク良く対応」することが求められる案件が数多くあります。そのため、当社は問題発生から最短1日で駆けつけ、最後まで対応しています。「ITインフラのトラブルはビジネスの流れを止めてしまう」という共通認識と使命感を持つ、全スタッフが責任をもってサポートにあたっております。最短一日でトラブルを解決するために、知識力、技術力、部品調達力を高めてきました。

 

2. 状況把握から、見積もり、実作業まで「最高のワンストップ」
ITサポートのプロ集団として、オフィス業務に不可欠なIT環境をワンストップで整えます。パソコンの導入・修理・サポート、サーバー、ネットワーク環境、LAN構築から電話回線引き込みまで、ワンストップで対応しております。社内に専任の技術スタッフが常に待機し、お問い合わせがあれば直ちにトラブルの状況把握、遠隔サポートによる問題解決を実施します。遠隔では解決しない場合は、出張サポートエンジニアと連携をとって現場に急行し、見積もり、実作業へと進みます。

 

3. シンガポールを知り尽くした「地域密着型」サービス
カワテックは2007年設立から10年以上、現地密着でシンガポール進出企業に寄り添ったサービスを提供してきました。シンガポールを知り尽くす当社には、状況に応じて柔軟に対応できる提案力と起動力があります。日本人IT専門スタッフがじっくり丁寧にお話をお伺いし、お客様それぞれのご要望に沿った最善のご提案をいたします。

 

オフィス新設・移転といった大型ITプロジェクトもお任せ下さい

カワテックではオフィスのITインフラを丸ごと構築するといった長期かつ大型プロジェクトも可能です。通信回線の手配からあらゆるIT機器の調達、その後のIT保守サポートまでオールインワンでサービスをご提供しております。
☑ 理想のIT環境オフィスのイメージを教えてください
☑ ITに詳しいスタッフがいないのでIT全般に対応してほしい
☑ シンガポールに新規事務所を開設したい
☑ ビジネス用の電話機、コピー機、複合機が欲しい
☑ 高速インターネットやビジネスフォン導入について相談したい
☑ シンガポールで日本語環境のパソコンが欲しい
――など

 

サービス / オフィスのIT環境を守る、法人向けIT保守管理サポート

メール設定から急を要するPC故障の修理まで幅広く対応いたします。
「毎日、業務でパソコンや社内ネットワークを扱っているけど、ITの担当者や詳しい社員がいないので、保守管理が難しくなっている……。」という声が多いことから、カワテックでは
契約制の法人向けIT保守管理サポートを行っております。
メールの設定やセキュリティ対策管理から、故障したパソコンの修理、社内ネットワーク整備、緊急のトラブル対応まで、御社のIT担当者になった気持ちで責任感と真心を持ってIT環境の保守を行います。

 

Kawatec Pte Ltd
420 North Bridge Rd. # 03 – 20 North Bridge Centre(MRTブギス駅徒歩5分)
日本語ホットライン: 6743-4530(日本人担当: 加藤/福田/水野/土井富)
Email: info@kawatec.com
Web: http://www.kawatec.com
営業時間 月~土 9:00~18:00
休業日 日曜・祝日

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